Buyitdirect heeft een vierjarig contract afgesloten met de Universiteit Twente (UT). De aanbesteding bestaat uit twee percelen. Perceel 1 is werkplek hardware als desktopcomputers, notebooks, monitoren, mobiele telefoons en accessoires. Perceel 2 is op basis van producten van Apple. Wat bijzonder is aan de samenwerking is de realisatie van een koppeling tussen het bestelsysteem van de UT en het systeem van Buyitdirect.   

De UT is een universiteit voor technische en sociale wetenschappen, gevestigd in Enschede. In juni 2021 studeren er 12.038 bachelor- en masterstudenten in vakgebieden als technische geneeskunde, robotics, informatica, bestuurskunde, scheikundige technologie, technische natuurkunde, geo-informatie wetenschappen en aardobservatie, natuur- en sociale wetenschappen. Er werken meer dan 3000 wetenschappelijke en ondersteunende medewerkers.

Koppeling 
“Het gebruiksgemak van de webshop gaf de doorslag”, aldus teamleader ICT Harold Borkent namens de UT. “Meerdere partijen hebben demo’s laten zien. Buyitdirect sprong er op dat gebied echt uit.” Ook het realiseren van de koppeling tussen bestelsysteem LISA (Library, ICT Services & Archive) en het systeem van Buyitdirect was een belangrijk criterium voor de samenwerking. Accountmanager van Buyitdirect is Anne Matthijs van Marle. “Binnen drie weken hebben wij de koppeling gerealiseerd. Medewerkers hebben hierdoor actueel inzicht in de voorraadstatus. Ontzorging van de interne medewerker staat hier voorop. Alle orders worden bijvoorbeeld afgeleverd op één centraal punt en vanuit daar verspreid over de campus. Dat kan doordat direct duidelijk is voor welk gebouw, welke persoon en onder welk inkoopnummer er besteld is.”

Ook een voorwaarde om over te stappen van leverancier is omdat Buyitdirect het samen mét de UT wil doen. Van Marle: “Het gehele project pakken we samen op. Dat was heel belangrijk voor de klant. Alles wat wij doen gaat in overleg met de supportafdeling. En kwaliteit heeft de doorslag gegeven.” De UT heeft alle vertrouwen in de samenwerking. “Problemen die er zijn worden direct opgepakt en in goed overleg met elkaar besproken”, vertelt Borkent. “En het gebeurt op een menselijke manier, we zijn geen nummertje.”

Shaping 2030 
Dit is de naam van de missie, visie en strategie van de Universiteit Twente voor de periode 2020-2030. Al het onderzoek en onderwijs van de UT is erop gericht om het verschil te maken in de huidige maatschappij, terwijl men de volgende generatie voorbereidt op de toekomst. Voor Buyitdirect is het bijzonder om met deze aanbesteding bij te dragen aan de missie.

Het omgaan met duurzaamheid is dan ook één van de eisen binnen het contract. Buyitdirect moet onder andere een ISO14001 certificaat overleggen en moet inzicht verlenen in het verwachte energieverbruik van de hardware. Ook is het aan Buyitdirect om een duidelijk beleid op e-waste te laten zien. Hieruit moet onder meer blijken hoe niet meer functionerende hardware wordt verwijderd en gerecycled. Afgesproken is dat jaarlijks een rapportage wordt geleverd met betrekking tot de CO2-uitstoot van de geleverde activiteiten en producten.